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HSCXLEDは,LEDディスプレイの研究開発,生産,販売,サービスに特化した. 我々は100%の品質管理とチェックでLEDディスプレイ生産の各プロセスに焦点を当てます.生産の流れと品質チェックのポリシーです.
Our company provides at least 24 hours of free on-site training to ensure that the operation and maintenance personnel of the procurement unit have sufficient understanding of the principle of the equipment and can quickly troubleshoot simple hardware faults同時に,我々は,テキストなどの情報を公開する際に支援する,調達ユニットの特定のオペレーターに,アプリケーションソフトウェアの操作と使用に関するトレーニングを提供しています.画像訓練の配当は,実際の状況に応じて,調達部門によって決定されます.
専用担当者が対応管理を担当します.専用のビジネスマネージャーを指定して,会社に現場でのサービスを提供し,顧客に"ワンストップ"サービスを提供します.
郵便手紙サービスに責任のある専任者: あなたの会社との日々のコミュニケーション,調整,調整に責任を持つ専任の顧客サービスセンターマネージャーを指定します.;
サービスに関する苦情処理: サービスに関する苦情は,専用のサービス検査官によって30分以内に処理されます.交通事故計画に従って処理されます, 最終的な処理結果は2日以内に返信されます.
保険賠償: 商品が損傷した後,当社の会社はできるだけ早くあなたの会社に通知し,地元の公正な機関や保険会社に報告します.関連請求書類の処理を会社と協調します;
サービス改善: 物流専門家,プロフェッショナル,顧客サービススタッフ,オペレーター,会社の物流部門の関係スタッフが 予備作業を定期的に見直し,より良い解決策を提案します私たちの物流専門家は,あなたの会社のスタッフに専門的な訓練も提供します.
取付: お客様の指示を受け,取付時間の違いが1時間を超えない状態で,お客様が指定した指定地点で品物を取付する.
予約/倉庫:同じ日に完了し,書面による確認を保証する.
発送: すべての商品は,顧客の予定時間に従って,時間通りに発送されます.
配達: 商品が目的地に到着した後,すぐに受領者に連絡し,その商品を間に合う間に自宅まで届けます.
問い合わせ:応答時間は30分を超えてはならない.
商品の追跡は情報追跡と手動追跡に分けられ,適切な調査を担当する専用スタッフがいます.
情報の追跡: お客様は,当社の貨物表番号で商品の状態を自分で確認できます.
専用の個人追跡:専用の顧客サービススタッフは,電話,FAX,または電子メールで顧客に輸送中の商品の状態を定期的に報告します.
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